Грамотно презентовать новый продукт или услугу
Грамотно презентовать новый продукт или услугу
Довести клиента до сделки
Довести клиента до сделки
Вести сложные аргументированные диалоги
Вести сложные аргументированные диалоги
Обсудить условия договора
Обсудить условия договора
Отправлять СМС
Отправлять СМС
Принимать заявки по телефону
Принимать заявки по телефону
Грамотно презентовать новый продукт или услугу
Грамотно презентовать новый продукт или услугу
Довести клиента до сделки
Довести клиента до сделки
Вести сложные аргументированные диалоги
Вести сложные аргументированные диалоги
Обсудить условия договора
Обсудить условия договора
Отправлять СМС
Отправлять СМС
Принимать заявки по телефону
Принимать заявки по телефону
01
Выгоды для бизнеса
Расширьте возможности вашей клиентской базы вместе с Flowex
Выявим потребности вашей аудитории и подстроим под них сценарий диалога. Поможем довести клиентов до сделки с помощью эффективных аргументированных диалогов, близких к переговорами с реальными специалистами.
Привлечение лидов под ваши критерии
сценарий диалога. Поможем довести клиентов до сделки с помощью эффективных аргументированных диалогов, близких к переговорами с реальными специалистами.
Выявим потребности вашей аудитории и подстроим под них
Быстрый запуск новых продуктов и услуг
в правильном формате, осуществляя кросс-продажи по клиентской базе. Проводите кампании по сбору и актуализации информации, которые удержат текущих клиентов.
Презентуйте новые продукты с помощью умных диалогов в правильном формате, осуществляя кросс-продажи по клиентской базе. Проводите кампании по сбору и актуализации информации, которые удержат текущих клиентов.
Презентуйте новые продукты с помощью умных диалогов
Автоматизация первой линии поддержки
тратят на разъяснения и консультации, а мы автоматически обработаем звонки первой линии.
Освободите время профильных специалистов, которое они тратят на разъяснения и консультации, а мы автоматически обработаем звонки первой линии.
Освободите время профильных специалистов, которое они
02
Преимущества платформы
Эффективнее голосовых роботов, автоинформаторов и колл-центров
Сторонние решения
Платформа Flowex
Интеллектуальная обработка вызовов
Не считывают все смысловые узлы и при отклонении от сценария приходят в аварийному завершению диалога, упуская важную информацию
Наши технологии позволяют распознавать смысловые контексты, недоступные автоинформаторам, что позволяет довести диалог до логической развязки
Платформа Flowex
Поддержание конструктивного диалога
Не поддерживают конструктивный диалог: не дают переключиться на другую тему, продолжая воспроизводить записанную фразу
Нашего робота можно перебить: он поймет, остановится и будет следовать за вами
Платформа Flowex
Автоматическое создание скрипта диалога
Чтобы составить сложный диалог, нужно изучить интерфейс и документацию, воссоздать сценарий у себя в голове и только потом воспроизвести в системе
Мы автоматически распознаем диалог из записи разговора и сами генерируем структуру диалога
Платформа Flowex
Сбор обратной связи
Простой автоинформатор не сможет убедить респондента оставить свои данные
Можем собирать специфичные данные или поговорить с собеседником, убеждая его аргументами или контраргументами
Платформа Flowex
Интеграция в системы клиента
Интеграция может занять 2–3 месяца и потребует привлечения выделенной команды
Можем загружать огромное количество данных как с интеграцией через API, так и через простые таблицы в excel за минуты
Платформа Flowex
Интеллектуальный IVR
Чтобы попасть в нужную ветку сценария при разговоре с роботом, необходимо прослушать всё меню до конца и только затем озвучить нужную цифру
Вашим клиентам не придётся слушать всё меню: достаточно озвучить вопрос, по поводу которого совершался звонок
Сторонние решения
Сторонние решения
Платформа Flowex
Платформа Flowex
Не считывают все смысловые узлы и при отклонении от сценария приходят в аварийному завершению диалога, упуская важную информацию
Наши технологии позволяют распознавать смысловые контексты, недоступные автоинформаторам, что позволяет довести диалог до логической развязки
Интеллектуальная обработка вызовов
Интеллектуальная обработка вызовов
Сторонние решения
Платформа Flowex
Не поддерживают конструктивный диалог: не дают переключиться на другую тему, продолжая воспроизводить записанную фразу
Нашего робота можно перебить: он поймет, остановится и будет следовать за вами
Поддержание конструктивного диалога
Поддержание конструктивного диалога
Сторонние решения
Платформа Flowex
Чтобы составить сложный диалог, нужно изучить интерфейс и документацию, воссоздать сценарий у себя в голове и только потом воспроизвести в системе
Мы автоматически распознаем диалог из записи разговора и сами генерируем структуру диалога
Автоматическое создание скрипта диалога
Автоматическое создание скрипта диалога
Сторонние решения
Платформа Flowex
Простой автоинформатор не сможет убедить респондента оставить свои данные
Можем собирать специфичные данные или поговорить с собеседником, убеждая его аргументами или контраргументами
Сбор обратной связи
Сбор обратной связи
Сторонние решения
Платформа Flowex
Интеграция может занять 2–3 месяца и потребует привлечения выделенной команды
Можем загружать огромное количество данных как с интеграцией через API, так и через простые таблицы в excel за минуты
Интеграция в системы клиента
Интеграция в системы клиента
Сторонние решения
Платформа Flowex
Чтобы попасть в нужную ветку сценария при разговоре с роботом, необходимо прослушать всё меню до конца и только затем озвучить нужную цифру
Вашим клиентам не придётся слушать всё меню: достаточно озвучить вопрос, по поводу которого совершался звонок
Интеллектуальный IVR
Интеллектуальный IVR
Чат-ассистент:
ваш бизнес на связи 24/7
Наш чат-бот не просто отвечает, а решает задачи: от консультаций до проверки данных в ваших системах. Он работает с вашими базами знаний и клиентскими данными, чтобы закрывать вопросы без оператора. Установите на сайт за пару минут или подключите к Telegram и WhatsApp — всё в одном скрипте.
70% коммуникаций происходят в текстовом режиме — встройте чат Flowex за 15 минут на ваш сайт.
70% коммуникаций происходят в текстовом режиме — встройте чат Flowex за 15 минут на ваш сайт.
Чат-ассистент
Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами, ответит на все вопросы о платформе и поможет подобрать оптимальное решение под ваши задачи
03
Возможности платформы
Используйте голосовые технологии для сбора данных и взаимодействия с клиентской базой
Человекоподобные диалоги создаются благодаря современному технологическому стеку: обработка естественного языка, лингвистика, автоматическая генерация текста.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Для функционирования ИИ необходимо много вычислительных ресурсов. Мы реализуем гибкое масштабирование системы и обеспечиваем высокую отказоустойчивость, комбинируя собственные ресурсы и ресурсы крупнейших датацентров и сочетая современные технологии системного администрирования.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Мощная телекоммуникационная платформа в составе сервиса позволяет круглосуточно информировать масштабные клиентские базы, осуществляя одновременно десятки тысяч соединений. Быстро импортируем, обрабатываем и экспортируем массивные базы данных в удобном для вас виде.
Наша система обучается на настоящих разговорах, учится и парсит разговор со всеми смысловыми и логическими точками, что позволяет в отличие от голосовых роботов доставать недоступные автоинформаторам данные — значимые и дорогостоящие (например, номер телефона).
Интегрированная архитектура платформы, нереляционный подход к хранению и обработке данных позволяет загружать данные любых форматов и больших размеров.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Человекоподобные диалоги создаются благодаря современному технологическому стеку: обработка естественного языка, лингвистика, автоматическая генерация текста.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Для функционирования ИИ необходимо много вычислительных ресурсов. Мы реализуем гибкое масштабирование системы и обеспечиваем высокую отказоустойчивость, комбинируя собственные ресурсы и ресурсы крупнейших датацентров и сочетая современные технологии системного администрирования.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Мощная телекоммуникационная платформа в составе сервиса позволяет круглосуточно информировать масштабные клиентские базы, осуществляя одновременно десятки тысяч соединений. Быстро импортируем, обрабатываем и экспортируем массивные базы данных в удобном для вас виде.
Наша система обучается на настоящих разговорах, учится и парсит разговор со всеми смысловыми и логическими точками, что позволяет в отличие от голосовых роботов доставать недоступные автоинформаторам данные — значимые и дорогостоящие (например, номер телефона).
Интегрированная архитектура платформы, нереляционный подход к хранению и обработке данных позволяет загружать данные любых форматов и больших размеров.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Человекоподобные диалоги создаются благодаря современному технологическому стеку: обработка естественного языка, лингвистика, автоматическая генерация текста.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Для функционирования ИИ необходимо много вычислительных ресурсов. Мы реализуем гибкое масштабирование системы и обеспечиваем высокую отказоустойчивость, комбинируя собственные ресурсы и ресурсы крупнейших датацентров и сочетая современные технологии системного администрирования.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Мощная телекоммуникационная платформа в составе сервиса позволяет круглосуточно информировать масштабные клиентские базы, осуществляя одновременно десятки тысяч соединений. Быстро импортируем, обрабатываем и экспортируем массивные базы данных в удобном для вас виде.
Наша система обучается на настоящих разговорах, учится и парсит разговор со всеми смысловыми и логическими точками, что позволяет в отличие от голосовых роботов доставать недоступные автоинформаторам данные — значимые и дорогостоящие (например, номер телефона).
Интегрированная архитектура платформы, нереляционный подход к хранению и обработке данных позволяет загружать данные любых форматов и больших размеров.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
04
Решаемые задачи
Гибкие скрипты и расширенные сценарии по взаимодействию
с клиентской базой
Провести презентацию преимуществ продукта в формате живого разговора и получить обратную связь
Актуализировать клиентскую базу (например, «привязать» номер звонящего к его аккаунту)
Провести опрос об удовлетворенности клиента сервисом
Сообщить о задолженности и выслать ссылку на оплату
Интерактивное голосовое меню, выполняющее функцию маршрутизации звонков
Принять заявку на техподдержку, завести тикет и решить вопросы первой линии техподдержки
Создать телеграмм-бота и загрузить необходимые алгоритмы для работы с клиентами
Любые функции электронного секретаря и многие другие сценарии
05
Кому подойдёт сервис
Найдём подход к любой отрасли с действующей клиентской базой
Крупный и средний бизнес
Страхование
Жилищно-коммунальное хозяйство
Маркетинг
Колл-центры
Медицина
Оперативное взаимодействие с пользователями с целью получения показаний счетчиков
Информирование о задолженности
Информирование о задолженности
Круглосуточная помощь клиентам
Решение страховых случаев
Решение страховых случаев
Проведение опросов
Информирование об акциях
Информирование об акциях
Осуществление кросс-продаж продуктов и услуг
Решение вопросов сервисного обслуживания
Решение вопросов сервисного обслуживания
Осуществление кросс-продаж продуктов и услуг
Решение вопросов сервисного обслуживания
Круглосуточная помощь клиентам
Решение страховых случаев
Оперативное взаимодействие с пользователями с целью получения показаний счетчиков
Информирование о задолженности
Проведение опросов
Информирование об акциях
06
Внедрение и запуск
Внедрить и начать пользоваться Flowex проще простого
Платформа имеет функцию интуитивного распознавания данных, поэтому в нее можно загружать исходные данные любых форматов объема, даже если это сотня страниц Excel-таблиц или 2–3 существующих диалога.
Обработка данных на стороне нашей платформы
Внедрение происходит через Excel-файл, в котором может быть множество вложенных таблиц со вложенными листами, объединенными ячейками и т. д. Вам не нужно приводить данные в порядок: наша система сама все распознает и структурирует.
Построение диалога искусственным интеллектом
Flowex сам улавливает смысл, прослушав разговоры с клиентами и генерирует дерево диалогов. При желании вы сможете сами поправить сценарий или тексты.
07
Инструменты аналитики
Отслеживайте эффективность коммуникаций и улучшайте сценарий с помощью инструментов аналитики
Дообучение
Flowex самостоятельно дообучается и переобучается в процессе созвонов, а также формирует рекомендации для обновления сценария диалога
Метрика
Отслеживайте в режиме онлайн статистику коммуникаций с помощью статусов и прогресс-баров
Таргет
Проставляйте метки в любой ветке диалога, чтобы отслеживать статистику в интересующей части сценария
08
Тарифные планы
Выбирайте подходящий тариф под задачи вашего бизнеса
Поминутный биллинг
Биллинг по действиям
Чат-ассистент
Тарифные планы отличаются количеством одновременных кампаний и соединений, логических узлов сценария диалога, объема записей разговоров и другими показателями
Поминутный биллинг: гибкий контроль затрат
МГП 5 000
Опытный
Старт
МГП 10 000
Продвинутый
МГП 25 000
Эксперт
МГП 100 000
Корпорация
МГП 250 000
Индивидуальный
МГП 500 000
ML/DL ресурсы
1
2
4
6
10
10
BATC
5
1
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
1
10
2
2
20
4
5
100
10
50
500
20
100
1 000
50
250
CRM
∞
4
∞
8
∞
15
∞
30
∞
60
∞
100
Аналитика
∞
∞
∞
∞
∞
∞
Интеграции и API
Ваш бот не просто общается — он выполняет задачи: проверяет данные, обновляет базы, решает вопросы. Платите только за успешные действия, чтобы оптимизировать расходы и повысить эффективность. Это особенно выгодно для сценариев, где каждый шаг приносит ценность бизнесу
Биллинг по действиям: фокус на результатах
Для текстовых ассистентов предлагаем удобные пакеты — платите фиксированно за месяц, без сюрпризов. Если сообщений больше — просто доплатите по мере использования. Это прозрачно: знаете, за что платите, и легко масштабируете под любой поток запросов. Для сложных сценариев — биллинг по действиям
Чат-ассистент: платите за сообщения, а не за время
Сообщений
Цена / месяц
Сверх пакета
Пакет
2 000
5 000
2 500 руб.
4 000 руб.
2 000 руб. / 1 000
1 000
2 000 руб.
2 000 руб. / 1 000
2 000 руб. / 1 000
Тестовый доступ к платформе
Выведите клиентские коммуникации на новый уровень вместе с Flowex
Оставьте заявку для получения тестового доступа к платформе.
Также вы можете позвонить по номеру
Ваша заявка отправлена,
мы свяжемся с вами в ближайшее время
мы свяжемся с вами в ближайшее время
