Грамотно презентовать новый продукт или услугу
Довести клиента до сделки
Вести сложные аргументированные диалоги
Обсудить условия договора
Отправлять СМС
Принимать заявки по телефону
Грамотно презентовать новый продукт или услугу
Довести клиента до сделки
Вести сложные аргументированные диалоги
Обсудить условия договора
Отправлять СМС
Принимать заявки по телефону
Грамотно презентовать новый продукт или услугу
Довести клиента до сделки
Вести сложные аргументированные диалоги
Обсудить условия договора
Отправлять СМС
Принимать заявки по телефону
Грамотно презентовать новый продукт или услугу
Довести клиента до сделки
Вести сложные аргументированные диалоги
Обсудить условия договора
Отправлять СМС
Принимать заявки по телефону
01
Выгоды для бизнеса
Расширьте возможности вашей клиентской базы вместе с Flowex
Выявим потребности вашей аудитории и подстроим под них сценарий диалога. Поможем довести клиентов до сделки с помощью эффективных аргументированных диалогов, близких к переговорами с реальными специалистами.
Выявим потребности вашей аудитории и подстроим под них
сценарий диалога. Поможем довести клиентов до сделки с помощью эффективных аргументированных диалогов, близких к переговорами с реальными специалистами.
Привлечение лидов под ваши критерии
Быстрый запуск новых продуктов и услуг
в правильном формате, осуществляя кросс-продажи по клиентской базе. Проводите кампании по сбору и актуализации информации, которые удержат текущих клиентов.
Презентуйте новые продукты с помощью умных диалогов
Презентуйте новые продукты с помощью умных диалогов в правильном формате, осуществляя кросс-продажи по клиентской базе. Проводите кампании по сбору и актуализации информации, которые удержат текущих клиентов.
Автоматизация первой линии поддержки
тратят на разъяснения и консультации, а мы автоматически обработаем звонки первой линии.
Освободите время профильных специалистов, которое они
Освободите время профильных специалистов, которое они тратят на разъяснения и консультации, а мы автоматически обработаем звонки первой линии.
02
Преимущества платформы
Эффективнее голосовых роботов, автоинформаторов и колл-центров
Сторонние решения
Платформа Flowex
Интеллектуальная обработка вызовов
Не считывают все смысловые узлы и при отклонении от сценария приходят в аварийному завершению диалога, упуская важную информацию
Наши технологии позволяют распознавать смысловые контексты, недоступные автоинформаторам, что позволяет довести диалог до логической развязки
Платформа Flowex
Нашего робота можно перебить: он поймет, остановится и будет следовать за вами
Не поддерживают конструктивный диалог: не дают переключиться на другую тему, продолжая воспроизводить записанную фразу
Поддержание конструктивного диалога
Платформа Flowex
Мы автоматически распознаем диалог из записи разговора и сами генерируем структуру диалога
Чтобы составить сложный диалог, нужно изучить интерфейс и документацию, воссоздать сценарий у себя в голове и только потом воспроизвести в системе
Автоматическое создание скрипта диалога
Платформа Flowex
Можем собирать специфичные данные или поговорить с собеседником, убеждая его аргументами или контраргументами
Простой автоинформатор не сможет убедить респондента оставить свои данные
Сбор обратной связи
Платформа Flowex
Можем загружать огромное количество данных как с интеграцией через API, так и через простые таблицы в excel за минуты
Интеграция может занять 2–3 месяца и потребует привлечения выделенной команды
Интеграция в системы клиента
Платформа Flowex
Вашим клиентам не придётся слушать всё меню: достаточно озвучить вопрос, по поводу которого совершался звонок
Чтобы попасть в нужную ветку сценария при разговоре с роботом, необходимо прослушать всё меню до конца и только затем озвучить нужную цифру
Интеллектуальный IVR
Не считывают все смысловые узлы и при отклонении от сценария приходят в аварийному завершению диалога, упуская важную информацию
Сторонние решения
Интеллектуальная обработка вызовов
Наши технологии позволяют распознавать смысловые контексты, недоступные автоинформаторам, что позволяет довести диалог до логической развязки
Платформа Flowex
Сторонние решения
Платформа Flowex
Интеллектуальная обработка вызовов
Не поддерживают конструктивный диалог: не дают переключиться на другую тему, продолжая воспроизводить записанную фразу
Сторонние решения
Поддержание конструктивного диалога
Нашего робота можно перебить: он поймет, остановится и будет следовать за вами
Платформа Flowex
Поддержание конструктивного диалога
Чтобы составить сложный диалог, нужно изучить интерфейс и документацию, воссоздать сценарий у себя в голове и только потом воспроизвести в системе
Сторонние решения
Автоматическое создание скрипта диалога
Мы автоматически распознаем диалог из записи разговора и сами генерируем структуру диалога
Платформа Flowex
Автоматическое создание скрипта диалога
Простой автоинформатор не сможет убедить респондента оставить свои данные
Сторонние решения
Сбор обратной связи
Можем собирать специфичные данные или поговорить с собеседником, убеждая его аргументами или контраргументами
Платформа Flowex
Сбор обратной связи
Интеграция может занять 2–3 месяца и потребует привлечения выделенной команды
Сторонние решения
Интеграция в системы клиента
Можем загружать огромное количество данных как с интеграцией через API, так и через простые таблицы в excel за минуты
Платформа Flowex
Интеграция в системы клиента
Сторонние решения
Интеллектуальный IVR
Платформа Flowex
Интеллектуальный IVR
Чтобы попасть в нужную ветку сценария при разговоре с роботом, необходимо прослушать всё меню до конца и только затем озвучить нужную цифру
Вашим клиентам не придётся слушать всё меню: достаточно озвучить вопрос, по поводу которого совершался звонок
03
Возможности платформы
Используйте голосовые технологии для сбора данных и взаимодействия с клиентской базой
Человекоподобные диалоги создаются благодаря современному технологическому стеку: обработка естественного языка, лингвистика, автоматическая генерация текста.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Для функционирования ИИ необходимо много вычислительных ресурсов. Мы реализуем гибкое масштабирование системы и обеспечиваем высокую отказоустойчивость, комбинируя собственные ресурсы и ресурсы крупнейших датацентров и сочетая современные технологии системного администрирования.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Мощная телекоммуникационная платформа в составе сервиса позволяет круглосуточно информировать масштабные клиентские базы, осуществляя одновременно десятки тысяч соединений. Быстро импортируем, обрабатываем и экспортируем массивные базы данных в удобном для вас виде.
Наша система обучается на настоящих разговорах, учится и парсит разговор со всеми смысловыми и логическими точками, что позволяет в отличие от голосовых роботов доставать недоступные автоинформаторам данные — значимые и дорогостоящие (например, номер телефона).
Интегрированная архитектура платформы, нереляционный подход к хранению и обработке данных позволяет загружать данные любых форматов и больших размеров.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Человекоподобные диалоги создаются благодаря современному технологическому стеку: обработка естественного языка, лингвистика, автоматическая генерация текста.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Для функционирования ИИ необходимо много вычислительных ресурсов. Мы реализуем гибкое масштабирование системы и обеспечиваем высокую отказоустойчивость, комбинируя собственные ресурсы и ресурсы крупнейших датацентров и сочетая современные технологии системного администрирования.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Мощная телекоммуникационная платформа в составе сервиса позволяет круглосуточно информировать масштабные клиентские базы, осуществляя одновременно десятки тысяч соединений. Быстро импортируем, обрабатываем и экспортируем массивные базы данных в удобном для вас виде.
Наша система обучается на настоящих разговорах, учится и парсит разговор со всеми смысловыми и логическими точками, что позволяет в отличие от голосовых роботов доставать недоступные автоинформаторам данные — значимые и дорогостоящие (например, номер телефона).
Интегрированная архитектура платформы, нереляционный подход к хранению и обработке данных позволяет загружать данные любых форматов и больших размеров.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Человекоподобные диалоги создаются благодаря современному технологическому стеку: обработка естественного языка, лингвистика, автоматическая генерация текста.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Мы разработали уникальные подходы к методам машинного обучения и математической лингвистики, которые позволяют не только добиваться безупречного качества распознавания и синтеза речи, но и с высокой точностью выявлять человеческие эмоции и логику диалога.
Для функционирования ИИ необходимо много вычислительных ресурсов. Мы реализуем гибкое масштабирование системы и обеспечиваем высокую отказоустойчивость, комбинируя собственные ресурсы и ресурсы крупнейших датацентров и сочетая современные технологии системного администрирования.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Во время пиковых нагрузок система «на лету» подключает зарезервированные ресурсы без потери качества. Гибкая тарифная сетка позволяет подобрать необходимый ресурсный стек для создания оптимальной диалоговой системы.
Мощная телекоммуникационная платформа в составе сервиса позволяет круглосуточно информировать масштабные клиентские базы, осуществляя одновременно десятки тысяч соединений. Быстро импортируем, обрабатываем и экспортируем массивные базы данных в удобном для вас виде.
Наша система обучается на настоящих разговорах, учится и парсит разговор со всеми смысловыми и логическими точками, что позволяет в отличие от голосовых роботов доставать недоступные автоинформаторам данные — значимые и дорогостоящие (например, номер телефона).
Интегрированная архитектура платформы, нереляционный подход к хранению и обработке данных позволяет загружать данные любых форматов и больших размеров.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Пользователю не нужно специальным образом приводить исходные данные в какой-либо формат, достаточно загрузить Excel-файл с любым количеством полей и любого размера, а Flowex нужным образом импортирует данные.
Для получения доступа необходимо зарегистрироваться и пройти проверку в нашей системе.
Мы предоставляем тестовый период с тестовыми минутами, где можно попробовать весь цикл создания сценариев и проведения тестовой кампании.
Получите тестовый доступ и познакомьтесь с платформой FLOWEX
04
Решаемые задачи
Гибкие скрипты и расширенные сценарии по взаимодействию
с клиентской базой
Актуализировать клиентскую базу (например, «привязать» номер звонящего к его аккаунту)
Провести презентацию преимуществ продукта в формате живого разговора и получить обратную связь
Сообщить о задолженности и выслать ссылку на оплату
Провести опрос об удовлетворенности клиента сервисом
Принять заявку на техподдержку, завести тикет и решить вопросы первой линии техподдержки
Интерактивное голосовое меню, выполняющее функцию маршрутизации звонков
Любые функции электронного секретаря и многие другие сценарии
Создать телеграмм-бота и загрузить необходимые алгоритмы для работы с клиентами
05
Кому подойдёт сервис
Найдём подход к любой отрасли с действующей клиентской базой
Крупный и средний бизнес
Страхование
Жилищно-коммунальное хозяйство
Маркетинг
Колл-центры
Медицина
Оперативное взаимодействие с пользователями с целью получения показаний счетчиков
Информирование о задолженности
Информирование о задолженности
Круглосуточная помощь клиентам
Решение страховых случаев
Решение страховых случаев
Осуществление кросс-продаж продуктов и услуг
Решение вопросов сервисного обслуживания
Решение вопросов сервисного обслуживания
Проведение опросов
Информирование об акциях
Информирование об акциях
Осуществление кросс-продаж продуктов и услуг
Решение вопросов сервисного обслуживания
Круглосуточная помощь клиентам
Решение страховых случаев
Оперативное взаимодействие с пользователями с целью получения показаний счетчиков
Информирование о задолженности
Проведение опросов
Информирование об акциях
06
Внедрение и запуск
Внедрить и начать пользоваться Flowex проще простого
Платформа имеет функцию интуитивного распознавания данных, поэтому в нее можно загружать исходные данные любых форматов объема, даже если это сотня страниц Excel-таблиц или 2–3 существующих диалога.
Обработка данных на стороне нашей платформы
Внедрение происходит через Excel-файл, в котором может быть множество вложенных таблиц со вложенными листами, объединенными ячейками и т. д. Вам не нужно приводить данные в порядок: наша система сама все распознает и структурирует.
Построение диалога искусственным интеллектом
Flowex сам улавливает смысл, прослушав разговоры с клиентами и генерирует дерево диалогов. При желании вы сможете сами поправить сценарий или тексты.
07
Инструменты аналитики
Отслеживайте эффективность коммуникаций и улучшайте сценарий с помощью инструментов аналитики
Дообучение
Flowex самостоятельно дообучается и переобучается в процессе созвонов, а также формирует рекомендации для обновления сценария диалога
Метрика
Отслеживайте в режиме онлайн статистику коммуникаций с помощью статусов и прогресс-баров
Таргет
Проставляйте метки в любой ветке диалога, чтобы отслеживать статистику в интересующей части сценария
Выбрать тариф
08
Тарифные планы
Выбирайте подходящий тариф под задачи вашего бизнеса
Тарифные планы отличаются количеством одновременных кампаний и соединений, логических узлов сценария диалога, объема записей разговоров и другими показателями
ML/DL ресурсы
Автоматическая генерация сценария диалога из записи разговора
Количество одновременных кампаний
Количество логических узлов сценария диалога (max)
BATC
Количество одновременных соединений
ABC определяемый номер
IVR
Очереди звонков
Записи разговоров (Гб)
5
1
∞
∞
1
10
2
∞
∞
2
20
4
∞
∞
5
100
10
∞
∞
50
500
20
∞
∞
100
1 000
50
∞
∞
250
CRM
Количество клиентов
Размер файлов для загрузки Excel (Гб)
∞
1
∞
∞
5
∞
50
∞
100
∞
250
Аналитика
Аналитика записей разговора ИИ
Метрики достижения целей
∞
∞
∞
∞
∞
∞
∞
∞
∞
∞
∞
∞
Интеграции и API
Интеграция с Telegram
Отправка СМС
Интеграция с телефонией заказчика
Интеграция по REST API с АСКУЭ заказчика
2
Журнал вызовов с фильтрацией и диаграммой
Старт
МГП 0
Опытный
МГП 10 000
Продвинутый
МГП 25 000
Эксперт
МГП 100 000
Корпорация
МГП 250 000
Индивидуальный
МГП 500 000
1
4
2
6
4
8
6
15
10
25
10
20
Оставить заявку
Выведите клиентские коммуникации на новый уровень вместе с Flowex
Оставьте заявку для получения тестового доступа к платформе.
Также вы можете позвонить по номеру
Нажимая кнопку вы соглашаетесь с
Ваша заявка отправлена,
мы свяжемся с вами в ближайшее время
мы свяжемся с вами в ближайшее время